Когда ребенок раскрывает жестокое обращение, может быть трудно понять, как реагировать и что предпринимать в этом случае, чтобы с одной стороны помочь ему, а с другой не навредить.
Вот несколько советов, которые помогут. Самое главное — убедиться, что ребенок чувствует себя в безопасности и поддержке.
Продумайте план безопасности:
- Найдите такое место, куда вы смогли бы уйти в случае опасности.
- Продумайте свои действия на тот случай, если акт насилия повторится снова.
- Расскажите о случае насилия тем, кому вы доверяете (друзьям или родственникам).
- Договоритесь со своими соседями о том, что они должны вызвать полицию, если услышат подозрительный шум и крики из вашей квартиры.
- Приготовьтесь по возможности фиксировать каждый случай избиения или угроз на фото, видео или диктофон.
Ваш ответ может оказать большое влияние на способность ребенка, находящегося в ситуации насилия, искать дальнейшую помощь и восстанавливаться после травмы.
Вы можете испытывать отвращение, грусть, гнев или недоверие по отношению к семье ребенка. Помните, что это ваши чувства, ребенок может думать или действовать иначе.
Если вы считаете, что ребенок находится в непосредственной опасности или в опасной для жизни ситуации, позвоните в полицию.
Когда ребенок говорит о насилии, он может:
- Находиться в смущении, страхе, испытывать чувство вины, стыда, грусть, злость или бессилие.
- Волноваться о том, что никто не поверит, и он еще больше разгневает родителей.
- Испытывать негативные чувства и эмоции, но считать такое поведение родителей нормой.
- Защищать родителей и бояться, что их могут лишить родительских прав.
- Беспокоиться о том, что ждет их и их семью, боится попасть в детское учреждение.
- Желать защитить свою семью или собственную репутацию, сохранить анонимность.
Как говорить о насилии с ребенком?
- Убедитесь в том, что ребенок чувствует себя в безопасности.
- Сделайте несколько заметок о том, что они вам рассказали.
- Уважайте тот факт, что они могут рассказать вам только некоторые детали.
- Реагируйте эмпатически, объективно и используя поддерживающий язык.
- Будьте спокойны, терпеливы и внимательно слушайте, что вам говорит ребенок.
- Признайте свои чувства и то, что об этом может быть трудно говорить.
- Дайте им знать, что вы хотите защитить их и что вы планируете делать дальше.
- Дайте им время поговорить о том, что произошло с их точки зрения.
- Обратитесь в соответствующий орган или службу защиты детей, перечисленные ниже.
- Скажите им, что вам нужно поговорить с представителем органов опеки, объясните ребенку, чем он занимается.
- Сохраняйте спокойный вид, контролируя выражения паники, шока и недоверия.
- Задавайте открытые вопросы, например: что случилось? Как ты себя чувствуешь? Как часто это происходит?
Чего следует избегать при разговоре о жестоком обращении в семье:
- Задавать слишком много вопросов — оставьте расследование следователю и сотрудникам КДН.
- Выражать гнев и давать свою оценку предполагаемым обидчикам, родителям, так как ребенок их любит и беспокоится за них.
- Открытое противостояние предполагаемому обидчику-это может быть незаконным и небезопасным для ребенка.
- Давать обещания, которые ты не можешь сдержать – например, обещать, что ты никому не скажешь.
- Вопросы, которые предполагают вину, например » ты пытался остановить их?» или «ты сам их провоцировал на агрессию?”
Ключевые сообщения, которые ребенок должен услышать…
Поддержка ребенка, который раскрыл жестокое обращение, может быть подавляющей. Прежде всего, вот некоторые важные сообщения, которые они должны услышать от вас:
- Я верю тебе.
- Ты очень храбрый (ая), что рассказал(а) мне об этом.
- Я хочу помочь тебе быть в безопасности.
- То, что случилось – это не норма.
- Что случилось-не твоя вина
- Ты не одинок.
- Я здесь ради тебя и поддержу тебя.
- Ты поступила правильно, сказав мне.
Защита детей — это дело каждого! Каждый взрослый имеет юридическое обязательство уведомлять соответствующие органы о жестоком обращении с ребенком (эти обязательства различаются между государствами и территориями).
Если у вас есть основания подозревать, что ребенку причинен вред или существует риск причинения вреда, обратитесь в органы опеки вашего округа и обсудите с ними эту проблему. Мотивируйте пострадавшего ребенка на обращение за психологической помощью, в организации, которые специализируются на домашнем насилии (кризисные центры).
БЕСПЛАТНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КРИЗИСНЫЕ ЦЕНТРЫ
- Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 88002000122
- Телефон помощи для жертв насилия: Центр социально-правовой и психологической поддержки женщин «Надежда». Горячая линия: +7 (499) 492-46-89, +7 (499) 492-26-81, +7 (499) 492-06-48
- Всероссийский телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию: 8-800-7000-600
- Независимый благотворительный центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»: +7 (499) 901-02-01
- Московская служба психологической помощи населению: +7 (499)173-09-09
- В Санкт-Петербурге — «Дежурный АДВОКАТ»: +7 (812) 996-67-76
- Департамент здравоохранения города Москвы: +7 (495) 251-14-55 (круглосуточно)
- Телефоны доверия по вопросам социально-психологической помощи семье и детям Москвы: +7 (495) 205-05-50 (бесплатно, круглосуточно)
- Москва, Кризисный центр для женщин «Домашнее насилие»: +7 (495) 122-32-77 (круглосуточно, бесплатно)
- Московская служба психологической помощи (мобильный номер): 051 (бесплатно, круглосуточно)
- Телефон доверия экстренной психологической помощи: +7 (495) 575-87-70
- Центр экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 626-37-07 (Москва), +7 (812) 718-25-16 (Санкт-Петербург)
- Психологическая помощь женщинам: +7 (495) 282-84-50
- «Спасение» — единственный на все Подмосковье стационарный кризисный центр для женщин, пострадавших от насилия и оказавшихся в трудной жизненной ситуации: +7 (095) 572-55-38, +7 (095) 572-55-39
- Православный кризисный центр для беременных и женщин с детьми: +7 (495) 678-75-46
- Волонтерский телефон психологической помощи: +7 (495) 308-92-42. При ФПК-институте
