27-28 февраля 2013 года сотрудники «Детского телефона доверия» ЦЭПП принимали активное участие в III Международной научно-практической конференции «Психологическая помощь социально незащищенным лицам с использованием дистанционных технологий (интернет-консультирование и дистанционное обучение)»
Организаторами конференции стали факультет дистанционного обучения МГППУ, Федерация психологов-консультантов онлайн, при участии Московской службы психологической помощи населению РБО фонда по поддержке социально незащищенных категорий граждан.
Активное участие в конференции приняли сотрудники Центра экстренной психологической помощи МГППУ.
Руководитель Центра Вихристюк О.В. и заведующий сектором «Детский телефон доверия» Ермолаева А.В. стали организаторами и ведущими секции «Психологическая помощь по телефону» (совместно с Можарова С.С., методист, «Телефон неотложной психологической помощи» МСППН).
В числе докладчиков на секции были:
— Коджаспиров А.Ю., психолог сектора «Детский телефон доверия» ЦЭПП, с докладом «Психологическая помощь по телефону и требования к организации службы Телефон доверия»;
— Ермолаева А.В., с темой «Повышение эффективности деятельности психологов-консультантов, работающих на Телефоне доверия»;
— Геронимус И.А., психолог сектора «Детский телефон доверия» ЦЭПП, с докладом «Стратегии работы с обращениями примитивно-развлекательного характера в рамках психологического консультирования на Телефоне доверия».
Кроме этого, на круглом столе «Вопросы обеспечения качества оказываемой психологической помощи на телефоне доверия» педагог-психолог и методист сектора «Детский телефон доверия» Орлова Е.В. выступила с докладом «Профилактика и коррекция профессионального выгорания психологов телефона доверия», а супервизор сектора «Детский телефон доверия» Яковлева Л.В. – с докладом «Психологический отбор консультантов Телефона доверия. Влияние личности психолога на эффективность деятельности», Банников Г.С., заведующий НИЛ «Научно-методическое обеспечение экстренной психологической помощи» ЦЭПП, с докладом «Кризисные состояния личности абонентов Детского телефона доверия: вопросы диагностики и психологической помощи».
Также, психологом сектора «Детский телефон доверия» Королевой С.В. был проведен мастер-класс «Психологическое консультирование кризисных состояний в суицидальной ситуации по телефону».
