14 ноября 2012 г. в Москве прошел Городской круглый стол «Совершенствование системы оказания экстренной психологической помощи детям и подросткам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Телефону Доверия для детей и родителей ЗАО – 10 лет». Мероприятие было организовано и проходило на базе ГБОУ ЦПМСС «Живые потоки» Западного окружного управления образования Департамента образования города Москвы.
На круглом столе выступил психолог службы «Детский телефон доверия» ЦЭПП Коджаспиров А.Ю., с докладом на тему «Телефонное консультирование как средство первичной профилактики жизненных трудностей подрастающего поколения».
В работе круглого стола обсуждались следующие вопросы:
- стандарты и качество оказания экстренной психологической помощи по Телефону Доверия;
- обеспечение доступности Телефона Доверия для детей и родителей, повышение уровня информированности о возможности получения экстренной психологической помощи по Телефону Доверия;
- специфика деятельности, актуальные проблемы, критерии эффективности службы Телефон Доверия;
- необходимость межведомственного взаимодействия, подготовка специалистов для работы на линиях экстренной психологической помощи и повышение квалификации работающих телефонных консультантов.
